Het is niet het eerste verhaal wat ik hoor over de slechte klantenservice van Vodafone. De manier waarop Vodafone met haar klanten omgaat, is niet bepaald “normaal” te noemen. Zo zijn bijvoorbeeld op de website van telecomervaring de slechte ervaringen met Vodafone’s klantenservice. En niet alleen de klantenservice schijnt erg slecht te zijn. Zo zijn er bijvoorbeeld ook veel klachten over de dekking dat het bedrijf levert en over de agressieve manier waarmee er online wordt geadverteerd. Ik erger me er ook regelmatig aan, vooral aan de flashbanners die over je bedrijf heen schuiven op onder andere Ekudos.

Slechte klantenservice Vodafone

Vandaag verscheen er op Aureon een artikel over de slechte klantenservice van Read more